Interview met Mobella pedicure Ida
Almere, december 2022
Bij Mobella heb je de vrijheid om klanten te helpen die jou nodig hebben. Voor de klanten van Mobella is het ontzettend fijn dat ze verzorging aan huis kunnen krijgen. Maar wie komt er dan bij je langs? Wij interviewen onze harde werkers, zodat je ze vast kunt leren kennen. Wij interviewde Ida. Zij woont zelfstandig in Amsterdam en is 31 jaar. ‘Ik hou van lezen, zwemmen, vakantie en leuke dingen doen en uit eten gaan met mijn vriendinnen’.
Als Ida ons een cijfer mag geven, krijgen we een prachtige 9,5, ‘alles is goed
Mobella pedicure Ida
Waarom Mobella?
Wij waren natuurlijk benieuwd hoe Ida bij Mobella terecht gekomen is. ‘Via Facebook, daar stond een oproep dat jullie opzoek zijn naar kappers en pedicure in Amsterdam.’ Ida heeft toen meteen gereageerd.
Wat gaf voor Ida de doorslag om te reageren op onze oproep? Ida is blij met de zekerheid die Mobella haar biedt. ‘Mobella heeft een groot netwerk, dus alle klanten worden ingeboekt in je agenda’. Ze hoeft daar verder zelf niets voor te doen geeft ze aan. Het scheelt haar een hoop bij het werven van nieuwe klanten.
Wat bevalt wel, wat niet?
Wij willen natuurlijk graag weten wat Ida bevalt en waar voor ons nog ruimte voor verbetering is. ‘Wat mij bevalt is de online agenda, daarin kan je ook je boekhouding en administratie makkelijk bijwerken’. Ida ziet ook nog een nadeel, ‘de benzinekosten worden niet vergoed als je buiten je werkgebied werkt.’ Als ze ons een cijfer mag geven, krijgen we een prachtige 9,5, ‘alles is goed.’
Ida haalt veel voldoening uit haar werk. ‘Als een klant last heeft kan je hem of haar ervan af helpen.’ Waar ze minder blij van wordt zijn de klanten die het minder netjes hebben thuis. Dat kan ervoor zorgen dat ze minder ruimte heeft om te werken. De koffer die ze met zich meesleept, is ook vrij zwaar.
We kunnen ons voorstellen dat het meesjouwen van een zware koffer een nadeel kan zijn aan mobiel werken. En dat ervaart Ida ook zo. Soms heeft ze er in Amsterdam ook moeite mee om een parkeerplek te vinden. Gelukkig ziet ze ook veel voordelen. ‘Het voordeel is dat je altijd je vrijheid hebt. Je kan als je tijd hebt nog even ergens lunchen of boodschappen doen.’
3 tot 4 dagen voor Mobella
Ida werkt nu 3 tot 4 dagen via Mobella. Daarnaast heeft ze ook nog andere cliënten bij de podotherapeut. Ze gaat nu vaak over de 40 uur heen, ‘in januari 2023 ga ik wat minder werken.’ Naast de uren die ze aan het werk is, maakt ze elke avond tijd voor een uurtje administratief werk. ‘Ik geef dan even wat afspraken die ik met mijn cliënten heb gemaakt door aan Mobella, die zetten zij dan in mijn planning.’
Ida is te spreken over onze planning en de planners. ‘Makkelijk communiceren en heel duidelijk en behulpzaam. Als er een klant verzet moet worden, dan bellen ze gelijk voor me.’ Haar klanten zijn voornamelijk 70-plussers. ‘Ze zijn heel aardig en vragen altijd of ik een kopje koffie of thee wil.’ Ze ervaart altijd oprechte interesse en vragen hoe het met haar gaat.
Ida kan Mobella aanraden en dat heeft ze al gedaan. Een vriendin van haar is kapster in Rotterdam, en we hopen haar gauw bij ons team te mogen verwelkomen.
In deze rubriek, ook altijd de vraag aan de interviewer. Sarina, wil je ergens op terugkomen?Nee, Ik wil Ida bedanken en nog even doorgeven dat ze eventueel ook zelf de vervolgafspraak in de online agenda kan zetten.
Ben je zelf pedicure en wil je ook Mobella pedicure worden? Neem dan vrijblijvend contact op met Mobella. Op deze pagina tref je meer informatie: Word pedicure
Direct contact
Reactie op werkdagen va 9.00 uur tot 17.30 uur binnen 24 uur, meestal dezelfde dag.